Condizioni d'uso dello Shop di Teknoassist srl

Ultimo aggiornamento: 27/01/2025

1. Informazioni Generali

Benvenuto nello shop online di Teknoassist srl (di seguito "Teknoassist"), accessibile all'indirizzo www.teknoassist.it. Utilizzando questo sito e i relativi servizi, l'utente accetta integralmente i termini e le condizioni riportati di seguito. Se non si accettano tali termini, si invita a non utilizzare il sito.

2. Oggetto del Servizio

Teknoassist offre soluzioni tecnologiche, prodotti e servizi digitali, specificamente pensati per avvocati, praticanti e studi legali. Lo shop online consente l'acquisto diretto di prodotti fisici e digitali, nonché servizi personalizzati.

3. Utilizzo del Sito

L'utente si impegna a:

Utilizzare il sito in conformità con le leggi vigenti e i presenti termini.
Non utilizzare il sito per scopi illeciti o fraudolenti.
Fornire informazioni accurate, aggiornate e veritiere durante la registrazione e l'acquisto.

Teknoassist si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al sito in caso di violazione di tali condizioni.

4. Registrazione e Account Utente

Per effettuare acquisti, l'utente potrebbe essere tenuto a registrare un account. L'utente è responsabile di:

Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso.
Segnalare immediatamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account.

Teknoassist non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'account da parte di terzi.

5. Prodotti e Servizi

5.1 Descrizione dei Prodotti

Ogni prodotto o servizio è descritto con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi discrepanze minime rispetto a quanto mostrato sul sito.

5.2 Disponibilità

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni e potrebbe non essere garantita. In caso di indisponibilità dopo l'acquisto, Teknoassist informerà tempestivamente l'utente e proporrà una soluzione alternativa o il rimborso.

5.3 Servizi Digitali

Per i servizi digitali, l'utente riceverà istruzioni di accesso o download dopo la conferma del pagamento. I servizi digitali non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge.

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. Teknoassist si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma garantisce che i prezzi applicati saranno quelli visualizzati al momento dell'acquisto.

6.2 Modalità di Pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, ecc. su piattaforma Stripe).
Bonifico bancario.
PayPal.

Il pagamento è considerato completato solo dopo la conferma dell'avvenuta transazione.

7. Spedizioni e Consegne

7.1 Prodotti Fisici

I tempi di spedizione variano a seconda del prodotto e della destinazione. Indicativamente:

Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi.
Spedizione espressa: 1-3 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono specificate durante il checkout. Teknoassist non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

7.2 Prodotti Digitali

I prodotti digitali sono disponibili per il download immediato dopo il pagamento o saranno inviati via email con le istruzioni di accesso.

8. Politica di Reso e Rimborso

8.1 Prodotti Fisici

L'utente ha diritto a restituire i prodotti fisici entro 14 giorni dalla ricezione, in conformità con il diritto di recesso. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballo originale.

Le spese di restituzione sono a carico dell'utente, salvo diversa indicazione.

8.2 Servizi e Prodotti Digitali

I prodotti digitali non sono rimborsabili, salvo difetti tecnici o discrepanze significative rispetto alla descrizione fornita.

8.3 Modalità di Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla conferma del problema, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

9. Assistenza Clienti

Per domande, problemi o richieste di assistenza, è possibile contattare Teknoassist tramite:

Email: assistenza@teknoassist.it
Telefono: 06.97626726
Canale WhatApp al numero 347.5666176 (solo messaggi testuali)

10. Limitazioni di Responsabilità

Teknoassist non è responsabile per:

Danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei prodotti acquistati.
Ritardi o problemi causati da fattori esterni, inclusi malfunzionamenti tecnici o interruzioni del servizio.

11. Modifiche ai Termini

Teknoassist si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente è quello di Velletri (RM).

Grazie per aver scelto Teknoassist! Siamo qui per semplificare il tuo lavoro e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi professionali.

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